Bilinçli Tüketici Bildirisi Nedir - Bilinçli Tüketici Bildirisi Hakkında Bilgi

'Tüketici Şikayetleri' forumunda Mavi_Sema tarafından 5 Nisan 2011 tarihinde açılan konu

  1. Mavi_Sema

    Mavi_Sema Özel Üye

    Bilinçli Tüketici Bildirisi Nedir - Bilinçli Tüketici Bildirisi Hakkında Bilgi konusu
    Sponsorlu Bağlantılar
    Bilinçli Tüketici Bildirisi,
    Bilinçli Tüketici Bildirisi hakkında,
    Bilinçli Tüketici Bildirisi Nedir

    TÜKETİCİ HAKLARI EVRENSEL BİLDİRİSİ


    Temel gereksinmelerinin karşılanması hakkı:
    Barınma, ısınma, aydınlanma, içecek ve kullanılacak su bulma, ulaşım, haberleşme, tüketicilerin en temel haklarıdır. Her tüketici, bu hakları talep edebilmeli, bu haklara ulaşabilmeli ve bunları etkin bir şekilde kullanabilmelidir.


    Sağlık ve güvenliğin korunması hakkı:
    Tüketilmek üzere satışa sunulan her türlü mal ve hizmetin yaşam ve sağlık açısından kullanıcılarına zarar vermeyecek durumda bulunması tüketicinin hakkıdır.


    Ekonomik çıkarların korunması ve seçme hakkı:
    Tüketicilere çok çeşitli kaliteli mal ve hizmetlerin ucuz fiyattan sunulması; satış sonrası hizmetlerin yeterli düzeyde olması; satıcının suistimalini gösterir tek taraflı sözleşmeler ve sözleşmelerdeki haksız hükümler; zorlayıcı kredi şartları ve baskı yaratan satış yöntemlerine karşı korunma tüketicinin hakkıdır.


    Bilgilendirilme hakkı:

    Mal ve hizmeti satın alırken doğru karar vermeye yardımcı olacak bilgilerin edinilmesi; yanlış, yanıltıcı, eksik reklam, etiket ve ambalaja karşı korunma tüketicinin hakkıdır.


    Eğitilme hakkı:

    Tüketicilerin, kendi hak ve yararlarını koruyup geliştirmesi; bilinçlenmesi; yönlendirilen değil yönlendiren tüketici olması amacıyla eğitim kurumlarında eğitilme hakkıdır.


    Tazmin edilme hakkı:
    Satın alınan ürünlerin bozuk, eksik veya hatalı çıkması durumunda kusurlu malın geri alınması, yenisi ile değiştirilmesi; kusurlu hizmetin yeniden görülmesi; gerekirse tazminat ödenmesi tüketicinin hakkıdır.


    Temsil edilme hakkı:

    Hükümetlerin ekonomik politikalarının oluşturulmasında dikkate alınma; kamu organlarında temsil; firmalarda, özellikle ürün geliştirme aşamasında görüşü alınma tüketicilerin hakkıdır.


    Sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı:
    Sağlık koşullarına uygun fiziksel çevrede yaşama; çevresel tehlikelerden korunma; günümüz ve gelecek nesiller için doğayı koruma tüketicinin hakkıdır.
     

Yükleniyor...
Benzer Konular - Bilinçli Tüketici Bildirisi Forum Tarih
Bilinçli bir tüketici bilgisayar alırken nelere dikkat eder kısaca Bilgisayar Hakkında Genel Bilgiler 18 Şubat 2017
Bilinçli bir tüketicinin davranışları nelerdir Tüketici Şikayetleri 18 Ocak 2017
Bilinçli tüketici evdeki kaynakları nasıl kullanmalı kısaca Tüketici Şikayetleri 17 Mart 2015
Bilinçli bir tüketici nasıl davranmalı Tüketici Şikayetleri 7 Aralık 2014
Bilinçli Tüketici Hakkında Yazı Bilinçli Tüketici İle İlgili Kısa Yazı Tüketici Şikayetleri 9 Şubat 2014

Bu Sayfayı Paylaş