Büyüleyici Hizmet - Michael Heppell

'Kitap, Resim ve Dergi' forumunda Mavi_Sema tarafından 20 Şubat 2010 tarihinde açılan konu

  1. Mavi_Sema

    Mavi_Sema Özel Üye

    Büyüleyici Hizmet - Michael Heppell konusu
    Sponsorlu Bağlantılar
    Büyüleyici Hizmet - Michael Heppell

    Büyüleyici Hizmet - Michael Heppell kitap tanıtımı - kitap özeti





    Kitabın künyesi

    Büyüleyici Hizmet

    Büyüleyici Hizmet

    Michael Heppell
    · Optimist Yayın Dağıtım
    · Basım Tarihi : 02 - 2010
    · ISBN : 9786055655235
    · Sayfa Sayısı : 155
    · Çevirmen : İlker Gülfidan


    Kitap hakkında

    Parlamaya Hazır mısınız?
    Huysuz müşteriyi nasıl en iyi dostunuz yaparsınız?
    Herhangi bir sorun karşısında kullanılacak sihirli kelimeler hangileridir?
    Müşterilerle uzun yıllar çalışmak için neler yapılmalıdır?
    Yaratıcı çözümler geliştirmenin teknikleri nelerdir?

    Artık müşterilerin talepleri artıyor; şikâyetlerini size bildirmeye nadiren zahmet eden bu insanlar, en ufak memnuniyetsizliklerinde gözlerini kırpmadan bir başka adrese dümen kırıyorlar. Değişen dünyanın bu meşgul insanları, memnuniyetlerinden de pek söz etmiyor ve hakkınızda konuşmuyorlar. Peki, bu insanları “yanınızda” tutmaya yardım edecek özel yöntemler var mı? Müşteriler için fark yaratan esas şeyi, bir servete mal olmadan sunmak mümkün mü? Bu basit, ama son derecede güçlü kitapta, çoksatan yazar Michael Heppell, tek yıldızlı bütçeyle sonuca götürecek en mükemmel fikirleri paylaşıyor.


    Kitap kapağı



    [​IMG]
     

Yükleniyor...
Benzer Konular - Büyüleyici Hizmet Michael Forum Tarih
Büyüleyici Sözler Mesajlar Güzel Sözler-Mesajlar 8 Şubat 2012
Büyüleyici Sözler Mesajlar 2017 Güzel Sözler-Mesajlar 26 Ocak 2012
Doğunun Büyüleyici Gözü / Şam Yabancı Tatil Yerleri Hoteller 23 Ocak 2010
Gece,Gece Manzaraları,Büyüleyici Gece Resimleri,Gecenin İçinden Doğa Manzara Resimleri 12 Kasım 2009
Büyüleyici Fotoğraflar!.. Doğa Manzara Resimleri 21 Ekim 2009

Bu Sayfayı Paylaş