Kabin Memuru

'Meslekler Rehberi' forumunda Mavi_Sema tarafından 23 Ağustos 2009 tarihinde açılan konu

  1. Mavi_Sema

    Mavi_Sema Özel Üye

    Sponsorlu Bağlantılar
    Kabin Memuru konusu
    KABİN MEMURU
    _________________________________________________

    TANIM Kabin memuru uçak yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan kişidir.

    GÖREVLER - Uçağın hareketinden önce yapılan toplantıya katılır ve yönergeyi okur, - Uçağın içinin temizliğini kontrol eder, - Arka sağ ve sol güvenlik önlemlerini kontrol eder, - Yolcuların uçağa yerleşmesine yardımcı olur, - Özel yardıma ihtiyacı olan hasta, yaşlı vb. yolcularla ilgilenir, - Yolculara hava durumu, uçuş koşulları ve tehlike halinde yapılması ve yapılmaması gereken davranışlar hakkında bilgi verir, - İçecek ve yemek servisleri yapar, - İniş hazırlıklarını yapar ve yolcuların güvenlik içinde inişlerini sağlar.

    KULLANILAN ALET VE MALZEMELER - Çeşitli yiyecek ve içecek ikram malzemeleri, - İkram arabası.

    MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER Kabin memuru olmak isteyenlerin: - Aynı anda bir çok şeye dikkat eden, - Kuralları uygulayabilen, - İnsanlara hizmet etmekten, güçsüzlere yardım etmekten hoşlanan, - Uzun süre ayakta durabilen ve güç koşullarda vücut dengesini koruyabilen, - Güler yüzlü, dışa dönük, tedbirli, temiz ve düzenli kimseler olmaları gerekir.

    ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI Kabin memuru havaalanında ve uçak içinde görev yapar. Çalışma ortamı temiz, gürültülü, basınç değişiklikleri gösteren, sarsıntılı, kapalı ve dardır. Çalışma ortamında devamlı değişen insanlarla etkileşim halindedir. Kabin memurlarının çalışma saatleri çok değişik olup, gece, gündüz, hafta sonu görev yapabildikleri gibi bayramlarda nöbet de tutabilirler. Kabin memurluğu seyahat etmeye ve yeni insanlar tanımaya olanak veren bir meslektir.

    ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ OLANAKLARI Türk Havayolları ve diğer yerli havayolu şirketlerinde genellikle uçuş görevlerinde, nadiren de yer hizmetlerinde çalışabilirler. (Türk Hava Yolları, Alfa Havayolları vb.) İyi hizmet veren kabin memurları her zaman yüksek ücretle en gelişmiş hava taşımacılığı şirketlerinde çalışma olanağına sahiptirler.

    MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER Mesleğin eğitimini veren formel bir eğitim kurumu yoktur. Genellikle havayolu şirketleri hizmet-içi eğitim kapsamında eğitim vermektedirler. Türk Hava Yolları’nda Kabin Memurları Temel Eğitim Programı adı altında mesleğin eğitimi verilmektedir.

    MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI Bu eğitime girebilmek için en az Lise mezunu olmak, 18-30 yaşları arasında olmak, erkeklerde 170-185 cm, bayanlarda 160-175 cm. boya sahip olmak, en az bir yabancı dili ( özellikle İngilizce) iyi bilmek gerekmektedir. Fiziki koşullar ve İngilizce önkoşuldur. İngilizce mülakat sınavında başarılı olanlar, yazılı sınava alınırlar. Sınavı kazananlar eğitime başlayabilirler. Eğitim süresi sonunda başarılı olanlar, uçuşa başlamaya hak kazanarak sertifika alırlar. Bayan kabin memurlarına “hostes”, erkek kabin memurlarına “host” veya “stewart” denmektedir.

    EĞİTİMİN SÜRESİ VE İÇERİĞİ Kabin Memuru adaylarına Türk Hava Yolları’nda kabin memurları temel eğitim programı doğrultusunda 6 haftalık bir kurs düzenlenir. Bu kursta, kabin memuru görev ve sorumlulukları, yemek servisi, tiplerine göre uçaklar (B-737 tipi vb.), uçuş teorisi, meteoroloji, havacılık İngilizcesi, ilk yardım, insan ilişkileri, uçuş güvenliği, anons, diksiyon konularında dersler verilir.

    MESLEKTE İLERLEME - Meslekte en az 5 yıl çalışmış, tecrübeli, istenilen niteliklere sahip olanlar amir olabilirler (kontrol hostesliği gibi). - Kabin memurluğu eğitiminde öğretmenlik görevi alabilirler. BENZER MESLEKLER: Yer, fuar, otobüs hostesliği (hostluğu), kamarotluk (vapur).

    BURS, KREDİ VE ÜCRET DURUMU Eğitimi bitirip kabin memuru olarak görev yapanlar maaş+uçuş parası olmak üzere ücret alırlar. Uçuş parası uçuş saatine göre hesaplanır.



    DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER
    - İlgili eğitim kurumları, - Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü Ankara Meslek Danışma Merkezi, - Bünyesinde Meslek Danışma Merkezi bulunan Türkiye İş Kurumu İl Müdürlükleri.
     
  2. Mavi_Sema

    Mavi_Sema Özel Üye

    Kabin Memurunun Görev Ve Sorumlulukları

    Uçuş görevinin icrasında yolcu emniyeti ve konforundan Commander’a ve Kabin Amirine karşı sorumlu, geçerli sertifikaya sahip Kabin Memurudur.
    1- Uçuş öncesi Uçuş ekibi ve kabin ekibi ile briefing yapmak.
    2- Uçaktaki teknik, emergency kontrolleri check-list ile yapmak, ikram ve temizlik malzemelerini teslim almak.
    3- Yolcuları karşılamak, yerleşimlerine yardımcı olmak,standartlara uygun olarak hizmet sunmak
    4- Yerde ve uçuşta yolcu ile ilgili emniyet tedbirlerini almak.
    5- Uçuş boyunca yolcu konforunu temin etmek.
    6- Refakatli ve refakatsiz çocuklarla ilgili olarak Ortaklıkça belirlenmiş hükümleri uygulamak.
    7- Hastalanan yolcu için doktor anonsu yapmak veya müdahale edecek kimse yok ise temel ilkyardım eğitimi çerçevesinde gerekli müdahalenin uygulanmasını sağlamak.
    8- Kabin Amiri tarafından görevlendirildiği takdirde yolculara planlanmış ve programlanmış anonsları yapmak.
    9- Emergency durumlarda Commander ve Kabin Amirinin direktiflerine göre ilgili prosedürü uygulamak.
    10- Kabinde tespit ettiği arızaları Kabin Amirine bildirmek.
    11- Uçuş sonu di-briefinge katılmak.
    12- Üniforma giyim yönetmeliğine uymak.
    13- Görevlerine ilişkin duyuruları takip etmek ve uygulamak.
    14- Temel görev ve sorumlulukları ile ilgili teknik ve idari malzeme ile dökümana eksiksiz sahip olmak.


    Peki nedir bu Briefing Soruları,


    • Inad & Deporte yolcular?
    • Doktor & Turbulans Anonsları?
    • Bütün hazırlıklı-hazırlıksız acil iniş ve diger emergency komutları?
    • wheelchair for cabin..ramp..step?
    • Wc & Fırın yangınları?
    • ABP Briefingi
    • Bütün Ilkyardım konuları..
    • Pılot inkapasite?
    • Hypoxia & Hiperventiation belirtileri ve tedavisi..
    • Ani & Yavaş Decompression Belirtileri?
    • Rejected takeoff sonrasi, pilotlardan ne tip abir anons beklenir ve hangi sartlarda pilotun emri olmadan evacuation yapilir?
    • Evacuation sirasinda calistiginiz pozisyona gore yaniniza almaniz gereken emergency equipment nelerdir
    • Unrully passenger categorileri nelerdir ve hangi hareketlere gore bu kategoriler belirlenir
    • Lavatory ve firin yanginlarinda kokpitle olan iletisim nasil saglanir
    • Yine yukardaki yanginlar ile nasil mucadele edilir.
    • Hasta oldugunu fark ettiginiz yolcuya hangi ilaclar verilir ve hangi ilaclar verilmez.
    • CPR nasil yapilir
    • Defibrilator hangi sartlarda kullanilir..
    • rapid&slow decompression belirtileri,yapılması gerekenler
    • oksijen ( oksijen verme kuralları)
    • acil durum ekipmanları kullanımı
    • threat levellar
    • acil durumda yolculara verilecek komutlar,talimatlar
    • PSP ( pre selected person) brifingi
    • uçakta yolcu var iken yakıt alımı
    • observation of cabin
    • cabin clear report for take off/landing
    • ilk yardım konuları (bayılma,sara krizi,burun kanaması vb.)
     

Bu Sayfayı Paylaş